Politique de confidentialité
SPIGA DELIZIE ITALIANE S.Ls'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons et utilisons vos données personnelles, ainsi que vos droits et les options dont vous disposez. Veuillez également consulter notre [politique de cookies], qui décrit l’utilisation des cookies et autres dispositifs de suivi via notre site web.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?
Chez SPIGA DELIZIE ITALIANE S.L nous utilisons vos données dans la mesure permise par le RGPD, ainsi que par la législation en vigueur applicable. En tout état de cause, le traitement se fera à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne sera en aucun cas traité de manière incompatible avec ces finalités. Concrètement, les traitements suivants seront effectués :
Répondre à vos questions, demandes ou sollicitations.
Gérer la relation contractuelle et la prestation des services demandés.
Gérer vos appels téléphoniques.
Émettre des justificatifs de paiement pour les services rendus au client.
Pour la bonne exécution du service demandé, les données personnelles nécessaires du client seront traitées afin d'assurer le suivi de son évolution pendant la prestation du service.
Effectuer toutes les démarches administratives, fiscales et comptables nécessaires pour respecter nos engagements contractuels et obligations fiscales et comptables.
Respecter nos obligations légales.
Analyser et améliorer nos services et nos communications avec vous.
Surveiller le respect de nos politiques internes.
Gérer l'envoi d'informations et la prospection commerciale par tout moyen en cas de consentement explicite.
Quelle est la base légale du traitement de vos données ?
La légitimation des traitements de données personnelles que nous effectuons est réalisée à tout moment en conformité avec les dispositions de l’article 6 du RGPD, ainsi que de l’article 8 de la Loi Organique 3/2018. Dans les cas où la légitimation pour la finalité principale de l'utilisation des données ne se trouve dans aucune des bases juridiques précédentes, le consentement de l'intéressé sera requis pour le traitement.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la prestation du service ou tant que l'intéressé ne retire pas son consentement. Par la suite, les données seront supprimées conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données, ce qui implique leur blocage, et ne seront accessibles qu'à la demande des Juges et Tribunaux, du Défenseur du Peuple, du Ministère Public ou des Administrations Publiques compétentes pendant la durée de prescription des actions pouvant en découler, après quoi elles seront complètement supprimées.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous vous informons que les données fournies seront communiquées aux différents fournisseurs de produits et services nécessaires à l'exécution du traitement demandé. Nos prestataires sont tenus d’utiliser les données fournies uniquement et exclusivement pour l’exécution du service demandé. Les données personnelles traitées par SPIGA DELIZIE ITALIANE S.L afin d’atteindre les finalités mentionnées ci-dessus, pourront être communiquées aux destinataires suivants, en fonction de la base légale justifiant cette communication :
Les administrations publiques conformément à la loi
Les forces de l’ordre.
Les établissements bancaires pour les paiements.
Les registres de solvabilité et systèmes de prévention de la fraude.
Quels sont vos droits ?
Droits:
En particulier, indépendamment de la finalité ou de la base légale sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :
- Droit d’accès : toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que SPIGA DELIZIE ITALIANE S.L traite ou non des données personnelles la concernant
- Droit de rectification : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles en notre possession et de demander leur rectification lorsqu’elles sont inexactes
- Droit à l’effacement : lorsque les données recueillies ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et qu'elles soient conservées pour l'exercice ou la défense de réclamations
- Droit à la portabilité : vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement
- Droit de retrait du consentement : le droit de retirer à tout moment tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos informations personnelles. Si vous retirez votre consentement, cela n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
SPIGA DELIZIE ITALIANE S.Ls'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits. Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un courriel à l'adresse info@spigarestaurante.es en nous indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous informons qu'il est indispensable, conformément à la loi, de fournir une copie de votre carte d’identité (DNI ou NIE). Nous vous informons également que, conformément à notre politique de transparence, vous pouvez demander les formulaires d’exercice des droits par l’un des moyens suivants : au siège ou par e-mail. Il vous est également signalé que vous pouvez exercer vos droits en déposant une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous n'obtenez pas satisfaction dans l'exercice de vos droits.
Voulez-vous un formulaire pour l’exercice de vos droits ?
- Nous avons des formulaires pour l'exercice de vos droits ; demandez-les par e-mail ou, si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux élaborés par l'Agence Espagnole de Protection des Données ou par des tiers.
- Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d'une photocopie de votre carte d’identité.
- Si une autre personne vous représente, vous devez joindre une copie de sa carte d’identité, ou qu’elle signe le formulaire avec sa signature électronique
- Les formulaires peuvent être présentés en personne, envoyés par courrier ou par email à l'adresse du Responsable indiquée au début de ce texte